Ук не реагирует на протечку кровли. ранее протечки уже были по периметру всего 5 этажа (подьезд вставка)

Как делается кап. ремонт досрочно? после заплаток ситуация не меняется. обратилась в ук по поводу протечки кровли, с просьбой принять меры. пришли на акт, осмотрели квартиру, подьезд. отписались, что в квартире сделана перепланировка не законная (убрана между кухней и балконом перегородка, и застеклен балкон, без утепления балкона) нужно либо узаконить (в чем фирмы мне отказывают), или восстановить как было, за что тоже фирмы берутся, но документ о правильности восстановления никто не даст. так как таких дверей и оконного блока по госту уже не выпускают. получила консультацию главного инженера города-сказал что отсутствие перегородки на протечку кровли не имеет влияния. в администрации отдел, занимающийся контролем над ук, также ссылаются, что повлиять на ук не могут, надо решить вопрос с перепланировкой, а соседям отвечают, что у них окна не правильно застеклены и это конденсат...)