Аварийный балкон соседей

Балкон соседей сверху находится в аварийном состоянии. вода сочится через плиту. у меня постоянно, когда идет дождь, сочиться вода через балконную плиту соседей, а я только отремонтировала балкон. написала письмо в управляющую компанию, они согласились с тем, что балкон находиться в аварийном состоянии и готовы отремонтировать аварийный балкон. но соседи не пускают их, и не соглашаются на ремонт балкона (неблагополучная семья, часто пьющая). как я их не упрашивала впустить управляющую компанию, получаю всегда отказ. и сейчас управляющая компания мотивирует тем, что собственники квартиры, где находиться аварийный балкон против ремонта. существует ли какой то закон, который обяжет соседей дать возможность управляющей компании отремонтировать балкон. так как может быть угроза жизни людям, моральный и материальный вред.