Кто должен организовать и произвести ремонт вышерасположенного балкона?

Балкон в 5-этажном хрущеском доме у меня застеклен и сделан жестяной навес(крыша).балкон нодо мной рушится,т.е. от нег отваливаются куски и падают на крышу моего балкона и вниз.я обратилась в жэк с просьбой отремонтировать балкон в квартире надо мной.они ответили,что нужно убрать мою крышу у балкона и,видимо,остекление.как вы понимаете,за это нужно заплатить и затем все сделать заново,т.е. еще раз заплатить за новое остекление.правомерно ли это?или они сами должны все это сделать?я и мой муж пенсионеры и нам это все тяжело организовать и оплатить.как быть?