Коммунальные платежи в новостройках и отношения с управляющей компанией

Подскажите, пожалуйста, кто приобретал квартиру в новостройке. только начали принимать квартиру, а уже возникли проблемы. с января по март управляющая компания (ук) управляла нашей новостройкой. т. е, отапливала дом, занималась охраной объекта, уборкой и т. д. делали все спустя рукава, но делали. в марте мы подписали акт приема передачи с застройщиком и временный договор с ук. но вместе с этим договором методом шантажа (говорили, иначе не отдадут ключи) мужа заставили еще подписать некий договор о авансовом платеже. неком дополнительном взносе в 20 тыс., которые нам якобы потом пересчитают за коммунальные услуги. но когда в ук направилась я, показания ук разделились. их директор говори, что платить мы будем с марта, когда подписали акт, а бухгалтер говорит, что платить мы будем с января, когда дом перешел ук. теперь не могу им доверять и боюсь платить этот авансовый платеж. перейдя к главному вопросу: с какого момента человек, приобретающий квартиру в новостройке, обязан платить за коммунальные услуги? заранее спасибо!