Вопрос про жкх

Вопрос про жкх у меня в квартире нет тепла(кухня и комната,стояки холодные соответственно батареи тоже)обращались в мпжх каждый год одно и тоже ни ответа ни привета.ссылаются мол зима надо это делать летом. а сейчас говорят что они не могут проверить так как нужно что бы в батареях было тепло соответственно надо ждать зимы капец какой то.в начале июня этого года ходил 3 раза, у меня дошло до того что я их послал далеко вместе с директором.мама написала заявление 28 июня не пришли.ходил в жилищную комиссию,тепловую комиссию там тоже(эти начали завтраками кормить) ни ответа ни привета)под нами квартира не жилая лет уже 15, там на кухне батарея вообще снята и стоит заглушка,а у меня там стояк наверху. сегодня приходили из тепловой комиссии сказали чтобы я им предоставил доступ(а уменя что есть полномочия?) ведь вопрос в том что у меня нету тепла в квартире, а тепло предоставляют они. а мпжх ходишь к ним с 2009 года как на прогулку, может кто знает,что делать круговорот какой тос этим жкх. спасибо