Про отопление

Про отопление при подаче отопления в наш дом, в моей квартире – в зале при двух радиаторах советского периода отопление было подано в один, соответственно,зал обогревает только одна батарея (а должны две)!я обратился к председателю тсж, он сказал, что при запуске вентиля на вторую батарею по линии нашей квартиры затапливается какая-то квартира сверху из-за внутристенного короба соседей, которые находятся сверху этих соседей и не желают этот короб демонтировать!получается, что я останусь без отпления зимой в одной батарее, а ведь платим за все отапливаемые кв.м? куда в этом случае обращаться – в прокуратуру?или тепловую компанию, они могут сделать перерасчет платы для отапливаемых квадратных метров относительно неотапливаемых?