Вот куда нажаловаться?внутри

В данном случае я вам рекомендую сначала обратиться к своему участковому, который должен выявить факт административного правонарушения закона, которое заключается в незаконной постройке, после этого писать жалобу в БТИ о не законной пристройке балкона, пусть проверяют оформление документов у соседей на возведение балкона, и какие в наличии у них имеются разрешительные документы на данную пристройку, а после этого определитесь что вы хотите снести данный балкон или просто взять деньги за то что он находиться в непосредственной близости от ваших окон.