Течет труба в перекрытии (стояк) соседка сверху не предоставляет доступ. как заставить поменять по пунктам. спасибо.

Пусть с соседкой борется Управляющая организация (не ЖЭК), с которой у Вас заключен договор. Пишите заявку в УО с просьбой составить акт о заливе (срок 12 часов). В акте должна быть указана ПРИЧИНА + перечень пострадавшего имущества и отделки квартиры. По причине, указанной в акте, определяется виновник. Если течет стояк - это общедомовое имущество, за содержание которого отвечает УО. Далее пишите заявку в УО и ссылаясь на акт требуйте немедленное устранение протечки и компенсации затрат на ремонт. Ждете 3 дня и пишите одновременно во все эти инстанции: жилищная комиссия при Администрации Роспотребнадзор Госжилинспекция по Вашей области (можно на их сайт ) Жалуетесь на бездействие УО и ссылаетесь на акт и неисполненную заявку. А про соседку пусть Ваша УО рассказывает во всех этих инстанциях. Консультацию можете получить в городском Обществе защиты прав потребителей. PS Все заяви писать в 2-х экз., и один с отметкой о приеме оставлять себе.