Затопление соседей по вине бракованного смесителя

Здравствуйте. вчера вечером, пока в нашей квартире, которую мы сдаем, никого не было, произошла протечка и сильно затопило соседей снизу. полюбовно вопрос решать они не хотят, ссылаясь на то, что мы их раньше уже топили, и им надоело. вызвали тсж, составили вне моего присутствия акт, который я отказался подписать, потому как в нем соседи указали, что причиной стало критическое состояние трубопроводов и моя безалаберность. на самом деле произошел срыв крана, который мной был установлен две недели назад. очевидно, что причиной стал производственный брак. прорванный кран фотографировался. проблема в том, что у меня не сохранилось чека и коробки от крана, однако, есть 8 квартирантов-свидетелей тому, что кран был новый, в заводской коробке с паспортом, и заменен совсем недавно.
теперь соседи планируют вызвать оценщика, причем какого-то их знакомого, и отказываются допустить нас к присутствию на оценке, говорят, «все узнаете в суде». планируют взыскать также моральный ущерб, проживание в гостинице, и так далее.
что мы можем сделать в данной ситуации, есть ли шансы защититься, или уменьшить нашу ответственность?