Что делают в случаях когда соседи сверху затопили мою квартиру?

Если вас залили соседи:

шаг 1. необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы для того,
чтобы специалист зафиксировал факт залива и принял срочные меры по устранению аварии, перекрыл стояки, вентили и т. п. он же должен составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения, нанесенные помещению при заливе. один экземпляр акта залива квартиры необходимо оставить себе;

шаг 2. к составлению акта залива квартиры необходимо подойти основательно.
важно зафиксировать наиболее полно все повреждения, причиненные вашей квартире после залива. контролируйте полноту и корректность описания, точность фиксации повреждений отделки помещения, мебели и бытовой техники, находящихся в квартире.

шаг 3. после проявления всех следов от залива квартиры (обычно проходит 3-5
дней) рекомендуем встретиться с соседями сверху и попытаться решить вопрос
возмещения ущерба от затопления путем переговоров в до судебном порядке. если
взаимоприемлемое соглашение достигнуто, желательно зафиксировать его письменно, изложив на бумаге обязательства соседей возместить согласованную сумму вопределенный срок. можно заверить данное соглашение в ближайшей нотариальной конторе.

шаг 4. при невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от заливав независимой экспертной организации. после согласования с с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.

шаг 5. при проведении осмотра поврежденного имущества обращайте внимание
эксперта на все видимые повреждения и настаиваете на их отражении в акте осмотра, замерах и фотофиксации. заранее подготовьте и предоставьте эксперту документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества – чеки, квитанции и другие документы, в которых значится стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т. п.

шаг 6. получите на руки отчет об оценке ущерба от залива и, на его основании
требуйте возмещения ущерба с виновника происшедшего, составив и направив в суд исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры. лучше, если готовить документы и представлять ваши интересы в суде будет опытный юрист. расходы на юридическую помощь и затраты на независимую экспертизу (оценку) можно отнести на убытки и требовать их возмещения за счет виновника.