Приехали с отпуска, а дома потоп. залита вся кухня и прихожая.

Соседи сверху вызвали сантехников по причине засора на кухне. мастера устранили им засор, но видимо пробку протолкнули только до нашего этажа. потому как вся канализация шла из нашей раковины на кухне. всё это стояло 3 дня. разбух ламинат и ножки у мебели на кухне и в прихожей, наличники дверей. как я понимаю-без нашего присутствия не могли делать подобные работы. должны были убедится, чтобы все жители прочищаемого стояка были дома. вопрос. к кому предъявлять претензии-к жильцам? или к работникам? (естественно мы затопили соседей снизу-всё с потолка у них капало)