Правильно ли нам делают начисления по оплате за отопление?

В нашем многоквартирном 9-тиэтажн. доме осенью 2012 г установлен общедомовой тепловой счетчик, в январе 2014 сделан перерасчет за отопление. в 2013 г. собранием собственников жилья дома было принято решение начисления по отоплению делать согласно фактическому использованию в отопительный период. но нам продолжают ставить оплату по нормативу. правомерны ли действия нашей управляющей компании делать такие начисления?