Как обязать жэу поменять швы снаружи дома?

Как обязать жэу поменять швы снаружи дома? квартира приватизирована внутри квартиру на стуке шва и стены во время дождя протекает,крышу меняли 2 г назад,сначала думали это кровля,но потом комиссия решила,что швы.договор тех.обслуживания заключен,за квартиру платим.неоднократно обращались,они не отказывает,но и не делают на это всегда причины.до этого чтобы поменять швы ждали 5 лет,потом писали жалобу в гор.администрацию. сейчас об этом сказали начальнику ,что если меры не примут и дом старый течь ведет к разрушению частично,то обратимся в администрацию,на что он ответил толку не будет у нас нет средств,платежи за всё подняли и они уходят соответственно компаниям за воду-горводоканалу и т.д.,а тех.обслуживание поднять не разрешили. по плану в этом году ваш дом не входит в план капит.ремонта,вот когда войдет тогда и поменяем швы. а как быть жильцам в этой ситуации?