Жкх, кооперативный вынос мозгов!

К сожалению не понятно где он платит у себя, и почему Вы каждый месяц ходите к ней. Все же попробую ответить. Возможно Ваш брат платит за коммуналку в другом банке либо в ЕРЦ либо в другой УК, поэтому платежи вовремя и в полном объеме до бухгалтера Вашей УК не доходят. Узнайте полные банковские реквизиты Вашей УК, напишите заявление в бухгалтерию по месту Вашей работы, чтобы они перечисляли определенную сумму денег с Вашей зарплаты на р/с УК, а сверку по платежам можно запросить в письменном виде, согласно стандарта раскрытия информации Ваша УК обязана предоставить Вам эти сведения в письменном виде или электронно (как укажите в заявлении) не позднее 10 дней. А пожаловаться лучше всего сначала в управу в отдел ЖКХ и если и эти через 10 дней не ответят, то в прокуратуру. Но лучше начать с управляющей компании, иногда там работают нормальные люди, которые иногда добросовестно выполняют свою работу