Как происходит приватизация общественного балкона?

Балкон есть общий на этаже. вообще, соседка развесила очень большие горшки с цветами по 2м стенам, прикрутила раскладкой стол на балконе, покрасила стены в полосочку, заняла все пространство там и "предлагает" остальным жильцам пользоваться ...другим балконом, если потребуется. т. е она очень против, чтобы на этот балкон вообще выходили. иначе начинаются угрозы физической расправы и скандалы.

на этаже ещё есть общие помещения, и коммунальное обслуживание их разделяется между всеми жильцами.
но эта соседка оперирует тем, что она ...подметает этот балкон, поэтому он ей должен принадлежать.

какие действия были бы разумными, чтобы исключить её притеснения? диалог не возможен! жуткие децибеллы с угрозами начинаются сразу. побиты и молча ретировались многие люди с этажа. никуда не заявляли..