Должен ли сельсовет заниматься ветхим общежитием?

Вчера моей маме на голову упал потолок, живет она в общежитии которое числится на сельсовете. сегодня пришли с сельсовета, и сказали ей что бы она сама убирала завал а они цитирую " чем нибудь перекроем вам" моя мама весит 45 кг при росте 165, как извиняюсь она должна сама это все выносить? там балки и камни размером как она сама. мама уже обращалась с тем что валится потолок в сельсовет ей сказали что это не их проблемы. а чьи это тогда проблемы? ей все это упало на голову, собаке находящейся в этой же комнате отрубило кусок хвоста, это как вообще? моя мама одинокая вдова ей некому помочь, что можно сделать и куда еще обратиться, у нас как раз сейчас предвыборная суета в городе происходит, может к депутатам?