Кому направлять претензию на некачественное предоставление коммунальных услуг: ук или обслуживающей организации?

Если есть основания, то претензию необходимо отправлять в ооо "ук жкх" (с ней у вас заключен договор управления мкд). ответ вам должны дать в течение 3-х. рабочих дней, на основании постановления правительства рф №354 от 06.05.2011г. «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_175645/ см. п. 31. исполнитель обязан: - к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа. по качеству представляемых услуг и порядком перерасчета за не оказанную услугу ознакомьтесь с приложением №1. требования к качеству коммунальных услуг. при неполучении ответа и не проведения перерасчета (при наличии оснований) обращаетесь в госжилинспекцию (к обращению приложить копию претензии). удачи!