Отказ приватизации квартиры.

Москва, многодетная семья. подали все документы в мфц в феврале. спустя 8 месяцев официальный отказ из-за не полностью собранных бумаг.

1- почему сразу отказ, а не просьба донести, как говорили в мфц при подаче?

2- жена отказалась от приватизации, никогда не участвовала ранее, не имеет недвижимости. в пакете документов был ее нотариальный отказ. почему требуют бумаги о ее прежнем месте жительства?

3- ребенок рожден за границей, первая прописка на родине в квартире родителей в возрасте 4 лет. до этого ребенок в россии прописан не был. это тоже причина отказа всем в приватизации. требуют справку о регистрации с момента рождения. как быть?

спасибо.