Добрый вечер. Подскажите.

Если коммунальная услуга была предоставлена ненадлежащего качества и / или с перерывами, превышающими разрешенную продолжительность, потребитель вправе потребовать изменения размера оплаты путем уменьшения стоимости услуг за этот период. Для этого нужно зафиксировать факт непредоставления услуги актом, который должен быть подписан представителем УК и кем-то из собственников. Когда подача возобновляется, следует таким же образом составить акт о восстановлении подачи ресурса. Управляющая организация направляет акты поставщику коммунального ресурса, который обязан сделать перерасчет. В случае, если авария произошла, например, на магистральном трубопроводе, для перерасчета достаточно информации о перерыве в подаче ресурса, зафиксированной в журнале диспетчера. В случае отказа в перерасчете, подавайте в суд, так же требуйте возмещение морального и материального вреда, предоставив счета за электроэнергию в период пользования горячей водой, и в период её отсутствия. Не бойтесь подавать в суд. Согласно ГПК РФ требуйте, чтобы проигравшая сторона вам вернула госпошлину и если будете пользоваться услугами адвоката, то все издержки должна вернуть проигравшая сторона. Только об этом надо писать в заявлении. Удачи вам!