В каком порядке должны сделать перерасчет при некачественной питьевой воде?

Здравствуйте.
как ук обязана сделать потребителю перерасчёт, если установлено, что конкретный период времени питьевая воды предоставлялась некачественная (не соответствовала требованиям санпин)?
нашёл вот в сети:
"при несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства российской федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) ".

к примеру установлено что абсолютно весь месяц вода была некачественная. а ук как раз ежемесячно и счета пригоняет. так что, получается вообще им за этот месяц платить не должен?