Могу ли я получить возмещение морального ущерба и перерасчета услуги от жкх за длительный период?

В период с 2006 г. по 2015 год в дом поступала питьевая вода ненадлежащего качества. заявление с претензией написано только в 2015 году, так как ранее были устные жалобы на некачественно оказанную услугу, на что так же в устной форме был один ответ "..ждите, пройдет какое-то время и вода начнет идти чистая.. прочистим.. у всех такая вода.. ".за 9 лет не было ничего предпринято. в мае 2015 года было написано заявление в жкх с претензией, и просьбой произвести перерасчет данной услуги за период с 2006 -2015 год и возместить моральный ущерб, в компенсации отказано так как ранее письменных заявлений не поступало, перерасчет только за 1 мес (май). как же быть? можем ли потребовать исполнения данных пунктов через суд за все года? т. к все годы платили вовремя и по полному тарифу. далее написали жалобу в роспотребнадзор, по протоколам исследования вода не соответствует требованиям санитарного законодательства.