Муж ветеран боевых действий,10 лет в армии,уволили.у нас военная ипотека!гос.должно выплатить ипотеку

Военная ипотека,муж попал в дтп,пострадавшим нужно выплачивать миллион,с армии уволили.пристава арестовали все счета,и около 4 месяцев деньги что поступали от мин.обороны шли ни в счет ипотеки, а уходили на счёт пострадавшим!сейчас звонит нам банк, что пошла пеня,а мы знать не знали что такое может быть! сегодня была у приставов спрашивала как нам вернуть эти деньги, что могут забрать жилье,еще и пеня! они отвечать нормально ни могут мотивируя свой ответ, что они ни красный крест! как быть,в этой ситуации! у нас маленький ребенок,куда нам на улицу идти???