Как прописать дочку и внуков?

Вам не поэтому отказали.
дочь сама должна была прийти с паспортом и подать заявление на регистрацию по месту жительства в квартиру. в кот. она вселена с согласия собственника. как член семьи собственника, и вы приходите вместе с нею - со своим паспортом и свидет. о праве собственности и пишите в заявлении дочери- в специал. графе свое согласие.
потом ваша дочь подает заявление о регистр. своих несоверш. детей по своему месту жительства со своим паспортом и свидет. о рожд. детей, если они малолетние (паспорт в рф с 14 лет).
и идите дочерью и доками в уфмс, раз паспортистка тупая у вас.
вы конечно можете и свидет. о рождении дочери предъявить, в кот. написано. кто ее мать.
но это ерунда
собственник может вселить к себе в жилое помещение в качестве члена семьи любого чела, не обязательно быть близким родственником и предъявлять об этом док.