ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Жилищное право
Газ отключили за неуплату 15мая, оплатили долг 15сентября. газовики требуют долг за эти 4мес. из-за отсутствия счётчика.
Мотивируют долг тем что годичная сумма раскидана по месяцам. но еслиб мы поставили счётчик 16мая, то куда бы тогда делась годичная сумма?
Ответы сообщества 1
ОтветитьТребование с мотивировкой должны изложить в письменном виде. отказываются, сами напишите письмо с требованием объяснений по поводу требования оплаты. письмо заказное, с уведомлением о вручении. не удовлетворит ответ, с письмом в прокуратуру. можно письменное требование (экз) отдать в газ службу зарегистрировав оба экз., один оставить себе.
согласно – постановления правительства №354 от 06.05.2011г. «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=134513 см.
iv. права и обязанности исполнителя. 31. исполнитель обязан: цитата: - к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
источник: пп №354 от 06.05.2011г. удачи!
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос