Возможно ли добиться перерасчёта?

Полгода назад у нас повысили тарифы на свет.
одновременно с этим счётчик начал наматывать большие суммы.
мы связали это с заменой бытовой техники.
в связи с прибавлением в семействе мы два месяца вообще за свет не платили-получилось, что не могли своевременно получить пособия и выплаты.
спохватились лишь тогда, когда под новый год квитанция пришла на 4500 руб.
пришлось дождаться конца праздников, идти в энергосбытовую компанию, ждать целый месяц.
в итоге прислали вместо специалиста какую-то тётку, снимающую показания.
пришлось по-новой идти, писать заявление-копии на руки они никому не дают, разбираться очень сложно.
прошёл ещё месяц и такая же дикая квитанция, прежде, чем пришёл мастер и объявил о неисправности пуэ.
после чего ещё две недели понадобилось для замены счётчика.
бытовая техника оказалась ни при чём-она экономнее, чем старая.
теперь у нас долг, который требуют оплатить, а мы с ним несогласны,