ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Жилищное право
Правильно ли поступили соседи? что делать?
Три дня назад пришла соседка с 3 этажа и попросила не пользоваться водой на кухне т. к ее топят с 4 этажа. она обошла всех по этому стояку. после этого воду на кухне отключили. сегодня позвонили в управляющую компанию узнать в чем дело. выяснилось, что у соседей с 4 этажа прорвало трубу или еще что, но им нужно уезжать. они сказали ничего не знаем, перекрывайте воду и уехали на 2(!) недели. у нас 9-ти этажный дом. все остались без воды на кухне. должны ли были соседи оставить кому то ключи для устранения проблемы? спасибо.
Ответы сообщества 1
Ответить
Http://www.bnkomi.ru/data/news/29999/
в этой ситуации ваши действия должны быть следующими:
при появлении первых признаков затопления звоним в диспетчерскую управляющей компании или тсж и сообщаем о случившемся. внимание! жилец обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружена протечка. сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принявший сообщение, обязан сообщить потребителю свои фамилию, имя и отчество и номер, под которым зарегистрировано сообщение и время его регистрации.
по вашему обращению сотрудники жэу перекроют стояк, чтобы не допустить повреждения вашего имущества и начнут искать собственников (напомним, постановление 354 установило максимально допустимую продолжительность перерыва горячего водоснабжения 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, холодного - 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (если авария произошла не в централизованных сетях водоснабжения) .
заявление может быть подано и в письменном виде (образец заявления).
с представителями ук или тсж сразу же составляем акт осмотра затопленной квартиры с определением причины протечки как аварии в квартире, расположенной выше.
пишем заявление в полицию (участковому) о возникновении аварийной ситуации и необходимости проникновения в квартиру для устранения последствий аварии. к заявлению прилагаем копию акта осмотра квартиры (образец заявления).
если полиция откажется вскрывать дверь (что, скорее всего, и произойдет) , обжалуем такие действия в прокуратуре и добиваемся, чтобы прокурор вынес представление участковому о вскрытии квартиры, его участковый будет вынужден исполнить (образец заявления).
все пошаговые инструкции – на сайте «коми жкх»
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.