Помогите разобраться кто прав?

Создалась такая ситуация. 31.03.2014 года закончился срок службы счетчика горячей воды. в начале июля, приблизительно 3-5 числа узнала, что по квартплате идёт огромная задолженность в связи с начислением по среднему за горячую воду. прописано 4 человека, поэтому сами понимаете сумма выросла огромная. каждый месяц бралось около 1500 руб. платила исправно квартплату через сбербанк, но квитанции не видела, так как проживаю в другом месте. понимаю, что меня это не освобождает от ответственности. но тем не менее. пришла в ук, поговорила с бухгалтером, та посоветовала скорее сделать поверку или замену счетчика. мы сделали поверку, я принесла соответствующий заполненный бланк, что счетчик исправен. и написала заявление о перерасчете. через какое-то время бухгалтер позвонила и сказала что директор ук отказал, потому что счетчик поверен, а не заменён. приличной встречи он мне говорил тоже самое. но при всём при этом, он подписал заявление о том, что снова можно брать показания с того счётчика, который был поверен.
вот я хочу разобраться прав он в том, что он требует замены или нет? и могу я всё таки потребовать перерасчет за то время, когда счётчик был, типа не исправен и на какие статьи и правила я должна ссылаться?