Как собрать документы?

Мне исполнилось 18.дедушка умер, и бабушка видимо сошла с ума. ещё направляет моя так называемая тётя. сначала разделили счёта по коммуналке, потом грозились каким то образом меня выписать, ещё поступало много угроз для жизни. в полицию не обращалась (какая никакая, а родня). но жить так нельзя, хочу продать долю в квартире. у меня 1/3 в 2х комнатной квартире. письмо с извещением отправлено, прошёл месяц, они то хотят, то отказываются выкупать долю. что делать, документов на руках никогда не было. они всегда были у бабушки. у меня на руках лишь тех паспорт, это самое письмо, и заключение ссуда о разделении лиц счетов. подскажите как получить все нужные документы, куда обращаться, прям поэтапно. заранее спасибо
просто сил уже нет, морально уничтожена