Здравствуйте! при выселении из аварийного жилья обязаны ли предоставить машину?

Идет расселение дома, так как признали аварийным. квартиру выделили. при этом сказали, что предоставят машину и грузчиков при переезде, так как переезд не наша прихоть, а необходимость.. написал заявление по этому поводу. вчера позвонили и сказали, что такую услугу не предоставляют, могут только выделить деньги, если мы являемся малоимущей семьей. интересуют нормативно-правовые основания для предоставления машины и грузчиков или для отказа. а так же какая семья официально может считаться малоимущей.