Ук затянула кап.ремонт крыши на 3,5 месяца. рабочие постоянно пьяные. деньги за ремонт жильцы платят

Квартиры 5-х этажей заливает. имущество портится. заявление жильцов с требованиями о предоставлении в определенный срок документов, связанных с этим ремонтом (договора, отчеты по расходам ден. средств, гарантийные обязательства), проигнорировала. сейчас подморозило - течь перестало и ремонт как бы закончился. что необходимо предпринять, чтобы: 1) ук официально предоставила гарантии; 2) несла ответственность за качество (устраняла течи после ремонта крыши не за чет жильцов); 3) возместила ущерб жильцам, нанесенный атмосферными осадками во время долгого ремонта?