Цветы ома шаг за шагом.как бороться?

Заказала как то эти карточки+подарок сумки,оплатила сразу при получении,примерно через месяца полтора приходи письмо,о задолженности моей в эту компанию,якобы ещё за один комплект,которого я не получала,естественно оплачивать я не стала,так теперь постоянно приходят письма и смс с угрозами,а самое главное,что дозвониться по указанным ими номерам и объяснить ситуацию невозможно,т.к номера эти то не отвечают,то говорят,что ошиблась номером. Погите как быть с этим не знаю