Мою квартиру, где проживают мои малолетние дети, незаконно отключили от эл.энергии. Что делать?

29.01.2013 г. мою квартиру, где проживают мои малолетние дети (сыну 9 лет, дочери 6 лет), отключила от эл. энергии УК(акта об отключении нет, решение суда тоже нет).Счета выставляет "Донэнергосбыт" и плачу я им же, а отключение произвела УК. На вопросы: за что? и почему? в УК ответили обращаться в "Донэнергосбыт". В "Донэнергосбыте" ответили, что отключение произведено из-за долга за потребленную эл. энергию. За эл. энергию плачу по индивидуальному прибору учета и за потребленную эл. энергию долгов не имею, какие долги на меня вешают, я не знаю, еще в "Донэнергосбыте" сказали, что отключили за потери. За какие -такие потери меня могли отключить от эл. энергии? Я считаю, что меня отключили незаконно, существенно нарушили права моих малолетних детей. Помочь никто не может, живем без света.