Затопили соседи! акт не составлен.

Наберите в поисковике по сайту (окошко сверху): затопили соседи. Найдете массу ответов. Правила № 307 от 23 мая 2006г.: 72. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами. 73. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Необходимо определить виновника залива (см. пункты 5-6 Правил № 491 от 13 августа 2006г.). Немедленно обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу. Запишите номер заявки, время ее приема, Ф.И.О. диспетчера. По возможности сделайте фотографии, пригласите соседей в качестве свидетелей.