На протяжении 2,5 лет живя на съемной жп платим коммуналку за 4 чел,а по факту никто не прописан, они на пмж в германии

На протяжении 2,5 лет живя на съемной жп платим коммуналку за 4 чел,а по факту никто не прописан, они на пмж в германии приходят квитанции на 4 человек, т.е хозяина квартиры его детей и жену, но они выписались, а жкх или как там они называются, не проставили отметки, на все вопросы отвечают идти к начальству, но "его" естественно никогда нет на месте!как с этим бороться, только в суд? или может быть есть какие то другие возможности? я живу с 10 ти месячным ребёнком.... ранее проживала одна