Жкх, отсоединение эл. проводов от квартиры

Здравствуйте! проживаем в муниципальной квартире .платежный документ по жкх разделен на две части ( две семьи каждая платит сама за себя) первая семья оплачивает все вовремя и в полном объеме, а вторая семья платит по ,,три копейки ,, а основной долг копится . приходят с ук и без звонка в дверь, без оповещения в почтовый ящик либо другого ...отсоединяют провода подводящие электро энергию в квартиру. почему должна страдать семья которая полностью выполняет свои обязанности в полном объеме и своевременно ?где найти управу на такие поступки ук? они разводят руками и говорят разбирайтесь между собой ,( я ходила по всем инстанциям 10 месяцев чтоб разделить платежку, ради чего ?) сейчас провода отключаем а потом заглушки поставим... что делать ?