Выдача паспорта гражданина рф с ошибкой в фамилии.

Здравствуйте. пришло время заменить паспорт по достижении возраста. обнаружена ошибка, фамилия в старом паспорте через ё, а в том, что подлежит замене через е. в мфц москвы потребовали дополнительно предоставить свидетельство о рождении. в нем указана буква ё. но, зам начальника территориального отдела по вопросам миграции заявила, что свидетельство- подделка. хотя были предоставлены и иные документы, где отец тоже с буквой ё в фамилии. итог: принятые документы уничтожены, заполнить форму №1 с буквой ё не позволили. вопрос: как я должна была оформить форму№1 по свид-ву о рождении или как по паспорту, в котором была допущена ошибка? правомерны ли действия зам нач-ка, который сказал, что паспорт с буквой ё не выдаст и предлагает получить паспорт с е, а потом его заменить на паспорт с ё? для чего получать 2 паспорта?