Копьютерная контора вернула комп с диагностики с поломкой

Кому жаловаться.компьютерная контора взяла на диагностику ноут,не заряжался,хотя индикатор горел.наплели.что ремонт 6000,я отказалась,в квитанции предусмотрен отказ,должна была заплатить за диагностику.в итоге за обещанные 3 дня.мне через 7 дней привез курьер ноут,а он вообще мертвый,индикаторы,которые работали...умерли.добавилась еще неисправность,я отказалась платить за диагностику,т.к они добавили неисправностей за то.что я отказалась у них ремонтировать.менеджер сказал курьеру забрать комп.мы не отдали,а я составила акт о приемке поломанной тиехники и мне курьер написал расписку о том.что есть поломка.которой небыло.что дальше делать?как добиться истины??