Самарагоргаз испортил мне газовую плиту.

Здравствуйте скажите пожалуйста кто знает в общем такая ситуация:
я живу в поселке толевом и у нас на поселке было чп авария связанная с газом, отключали, потом вечером ходили по квартирам и проверяли газ, так вот один из специалистов откручивая от газовой плиты шланг повредил резьбу, потом они что то там пытались подточить пилочкой для ногтей) и все это добро замотали фум лентой, когда я начала проверять плиту горит она или нет конфорки зажглись и все вроде было нормально, но это как оказалось на первый взгляд, с утра у меня на кухни очень сильно пахло газом, благо была открыта форточка всю ночь, я поехала сразу же в горгаз сама потому что когда звонила в аварийку сказали что все бригады заняты, поехала значит я на волгина там прошла огонь и воду что бы попасть к начальнику после чего он сказал что пришлет мне на следующий день бригаду, вот сегодня бригада приехала и полностью отключила от газовой трубы мне подачу к плите, газовая плита в аварийном состоянии, у меня квартира не приватизированная, вопрос обязаны ли горгаз мне установить новую газовую плиту или же нет? так как поломка произвели они сами и что квартира не приватизированная и какие льготы от государства идут неприватизированной квартире? куда обращаться.