Почему бездействует администрация городского поселения?

Облагораживая участок вокруг своего забора, сосед выкопал яму, в следствии которой мой забор наклонился и при осенних дождях или весной при таянии снега упадёт. так же вымывается плодородная земля с моего огорода. на мою просьбу засыпать яму- он не отреагировал. я обратился в городскую администрацию с письменным заявлением, но она в лице зама главы отписалась, даже не выезжая на место для осмотра