ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Жилищное право
Вопросы к жкх. как лучше организовать и есть ли на них управа?
Любая управляющая компания (жкх) обязана установить урны для мусора возле подъезда? возле моего подъезда урны нет, я хочу написать в эту компанию жалобу, они обязаны установить урны, если проигнорируют моё обращение, какие должны быть мои действия? в течении какого времени они обязаны рассмотреть мою жалобу, и в течении какого времени должны удовлетворить мою претензию?
Ответы сообщества 1
Ответить
Действия ук регулируются договором управления и жилищным законодательством, если в договоре не указан срок рассмотрения обращений, как должны рассматриваться жалобы приписано в правила предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением №354), где в п. 31 сказано: вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа, если все сроки вышли, обращайтесь либо в прокуратуру либо в суд с жалобой на бездействия ук...
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.