Жкх отказались провести в дом оптический интренет.

Здравствуйте, пришло письмо. в связи с отказом вашей жилищной организации сотрудничать с компанией "ростелеком" по вопросам проведения модернизации телекоммуникационных сетей- в вашем доме приостанавливаются работы по прокладке волоконно-оптического кабеля.

кто нибудь сталкивался с такой проблемой? на каком основании жкх нарушают права граждан (собственников квартир многоквартирного дома) получить услугу связи? если жилищная организация (тсж, жк или ук) препятствует провайдеру, действующему, по сути, по поручению и в интересах гражданина, установить в многоквартирном доме соответствующее оборудование, то тем самым жилищная организация нарушает право гражданина как потребителя получить услугу связи. нужно подавать заявление в жкх? кто то уже сталкивался?