По оплате электричества в коммунальной квартире

Мои соседи установили свой счетчик,но разрешение на него не получили и вот уже два года им пользуются. их расход электричества нигде не учитывается. когда я обратилась в городские электрические сети, чтобы соседи погасили свои задолженности по общему счетчику ,мне сказали , что то что у соседей нагорело по новому счетчику приплюсуют к показаниям общего счетчика так как лицевой счет у нас один. правомочно ли это,я сообщала им об этом факте еще при установке.