Помогите, куда обращаться?

Вчера на улице встретила бабушку, мы живём в деревне поэтому все знакомы, хотела помочь донести сумку, оказалось ее выгнала дочь из дома, мы пошли по подругам чтобы приютили, но никто не открывал, кто-то просто не хотел, а кто- то уже спал, было уже поздно и бабушка отправила меня домой, а сама пошла дальше искать приют, у неё есть внук и почему он не пошел искать бабушку я понять не могу, ладно дочь, но внука эта бабушка воспитывала с детства одна, только потом приехала мамаша, мамаша ведет не совсем правильный образ жизни, и бабушке зачастую как я поняла просто не хочется возвращаться домой, и она постоянно находится на улице, на жаре, а ведь ей 75-76 лет, у неё кружится голова и есть симптомы старческой деменции, дом покупала она на свои деньги, но прописаны там все, и дочь и внук и она, что мне делать и куда обращаться, человек вместо своего дома фактически живет на улице