Здравствуйте, купили ноутбук в кредит с гарантией 2 года, через 3 месяца ноутбук сломался отдали в сц через месяц в сц признали что у ноутбука заводской брак и выдали квитанцию на замену нового или возврата денег поехали в магазин что бы...
Купил планшет а он через месяц сломался. в сервесе выявили заводской брак не ремонтирующийся. сказали что через 45 дней заменят. мне интересно заменят на новый или б/у?
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Возможно ли вернуть товар если он куплен в кредит и выявлен заводской брак грамотные юристы посоветуйте взял планшет в кредит купил гарантию у магазина на 2 года через 3 дня пользования на планшете выявился выгоревший пиксель....я понес ...
По гарантии отдали планшет, но пока тихо! мы с мужем приобрели планшет в кредит, через неделю он сломался..обратились к тем у кого покупали, сказали идти в сервисный центр, отдали..звоним, говорят что не готов, позвоните через 2 недели, ...
Заводской брак? покупатель 2 месяца назад купил чайник, на него с завода-изготовителя прилагается гарантия на 12 месяцев, принёс нам его и просит вернуть деньги, так как он сломался, наш магазин универсальный, и там продаётся всё, продов...
Купили планшет в октябре 2013 года(он на гарантии). перестал заряжаться. отдали в сервисный центр. там ответили: диагностика невозможна, поскольку стоит блокировка через функцию найти аппарат. мы блокировку не ставили.
Ломается фотоаппарат третий раз! изначально, когда мы купили фотоаппарат, он через четыре дня отказал во вспышке, она попросту не работала, а мигала слабеньким огоньком при попытке вспыхивания. признали заводской брак, причем диагностика...
Сломался мопед отвезли по гарантии в магазин сказали заводской брак прошло 40 дней ни мопеда ни денег не возвращают как нам быть и куда обращаться
Защита прав потребителей купили пневматический пистолет в магазине. приехали домой, он не держит газ, выпускает с баллончика сразу и быстро. попробовали несколько раз новые баллончики-результат тот же...приехали в магазин на 12 день поку...
Здравствуйте, помогите, не знаю что делать! проблема: купили телефон, он перестал заряжаться, сдали его в ремонт (гарантийный), его увезли на 45 дней, привезли, но ничего с ним не делали! то есть получается, его просто так свозили туда и...
Купили в связном телефон в рассрочку. в нем оказался заводской брак,что подтвердила независимая экспертиза. магазин был готов вернуть деньги, однако потребовал справку о погашении кредита. получили справку в банке (хоум кредит) с печатью...
Купили телефон он отключается и не заряжает, отдали в сервисный центр по гарантии, они подтвердили что плохой аккумулятор и будут чинить, но по чему то потребовали оплатить 800 рублей за починку по гарантии, объяснили это так, на прочие ...
Мы купили телевизор в мае 2012 года, в марте этого года он перестал показывать, а именно он не настраивает телевизионные каналы, скорее всего это заводской брак. мы его отвезли в магазин , они в свою очередь взяли его на ремонт. сказали,...
Купил телефон он у меня сломался,подтвердили что это брак, я могу потребовать деньги или обмен с доп.плат в рассрочку? Здравствуйте я купил телефон он у меня сломался а точнее я не могу по работе сидеть в интернете, я его отдал на экспер...
Перед новым годом купили планшет,через месяц заметили что зарядки хватает на пару часов.муж сам отремонтировал зарядку, но все равно планшет не заряжался.отдали в магазин где покупали на ремонт.прошло уже два с половиной месяца.в магазин...
Купили холодильник 16.06.14. неделю назад сломался. гарантия 1 год. страховку от магазина не покупали. в магазине сказали вызовите мастера и мы заменим вам холодильник по акту. мастер осмотрел написал в акте, что не работает компрессор. ...
Купили планшет в апреле, летом им не пользовались. решила взять его в школу в ноябре месяце, он поработал кое-какое время и выключился. зарядили, пытались включить, но не смогли. по гарантии понесли его в магазин. по истечению 45ти суток...
Купил экспертизу, заводской брак телефон в связном , через 6 мес. он сломался. (вн) провели экспертизу, заводской брак. магазин отказывается возвращать деньги, т. к. кредит в магазине я оформлял через банк. продавец говорит, что пока не...
Купили насос, через месяц он сломался. отдали в магазин на экспертизу. сказали, что через 2 недели перезвонят. прошло три - никто не позвонил. пришли в магазин, продавец сказала, что срок увеличился до 21 дня, ждите. опять тишина. затем,...
24.09.2012 г. купили планшет в интернет-магазине, в октябре этого же года сломался экран, отдали в сервисный центр продавца, починили вроде работал. в апреле 2013 г. опять сломался экран отдали в сервисный центр продавца, забрали и в это...
О качестве товара здравствуйте. начну с самого начала. мы с мужем приобрели планшет. через пару дней он перестал читать флешку. мы отнесли его обратно, но там еще 20 дней мы ждали когда проведут экспертизу. в итоге нам дали другой планше...
Купили планшет, оказался брак., экспертиза показала, мы его вскрывали, деньги не возвращают и не обменивают что делать? жалобу в роспотребнадзор написала, что они могут предпринять? купили планшет, оказался без упаковки. спросила, нет уп...
Мы покупали телефон через интернет магазин мтс (в кредит ), забрали его в салоне связи . через день обнаружили брак, сдали на экспертизу, нам его заменили. продолжили пользоваться, и поняли, что нам он не подходит. решили вернуть, не заб...
Сломался каблук. Все ремонтные мастерские, сказали, что заводской брак. Но в магазине отказываются менять. Что делать?
Здравствуйте! купила телефон (iphone)..спустя неделю начался треск динамике! отдала в сервис по гарантии. мне сказали, что это проблема не в динамике. требуется замена системной платы! но они этим не занимаются! я позвонила продавцу, обь...
Купили планшет (samsung galaxy note 10.1 64 gb) 23 декабря 2012г. первый раз сломался (замена платы) , второй раз сломался (неисправный кабель) , третий раз сломался (замена платы) в ремонте находился в течении года 31 день. третий раз я...
Покупали телефоны из финляндии. деньги переводили человеку, он брал процент, отправлял их мне я брал свой кусок отдавал человеку и нам везли товар. в один прекрасный день деньги отдали и тишина.
с первого кто получал требуют деньги, он ...
Сервисный ремонт Покупатель 2 месяца назад купил чайник, на него с завода-изготовителя прилагается гарантия на 12 месяцев, принёс нам его и просит вернуть деньги, так как он сломался, наш магазин универсальный, и там продаётся всё, продо...
Помогите, не знаем уже куда обратиться! Купили холодильник фирмы Бош, проработал 10 месяцев и сломался, вызвали мастера из организации где купили холодильник, сказали что сломался компрессор-хотели забрать в ремонт, но мы не отдали. Напи...
