Оскорбление соседки и психическое расстройство

Здравствуйте.помогите разобраться.со мной в одной пристройке живет соседка, замечаю у нее неадекватное поведение, избивает своего ребенка( за стенкой слышно, как ребенок постоянно плачет), а тут столкнулась с ней на площадке.мы закрываем замок в пристройку на верхний замок.а тут папа помог поднять пакеты в квартиру и закрыл на нижний замок.соседка сломала железную ручку пополам(якобы не могла открыть дверь и у нее не оказалось с собой ключа на нижний замок),мы когда вышли из лифта она с бешеными глазами и неадекватным лицом кинула папе эту ручную дверь со словами-"ну что ты закрыл дверь получай".мы были шокированы ее поведением, с какой силой она пыталась открыть дверь.ей постоянно кажется что на нее навели порчу, мне страшно за ребенка и за свою семью. соседи все видят ее поведение и никто ничего не делает.куда я могу обратиться?с жалобой на оскорбление и с привлечением органов понаблюдать за этой семьей?а когда ее родителям сообщила, что ваша дочь кидалась на моего папу и сломала ручку, он оскорбил меня дурой и сказал что это мы каким то образом оскорбили его дочь.что нам делать?боюсь чем дальше тем хуже будет ее состояние, психически неуравновешенный человек