Могу ли я требовать возврата уплаченной мной денежной суммы за приобретенную обувь?

Добрый день! 10.02.2015 г. в калининградской области приобрела замшевые демисезонные сапоги veiroona (7000р.), с марта месяца начала их носить, на днях обнаружила, что у одного сапога отклеилась слева подошва. хотела посмотреть гарантию, но при покупке продавец мне ее не выписал даже, имеется только коробка. считается ли это товаром ненадлежащего качества, имеющим брак и могу ли я обратиться с претензией в магазин и требовать возврата уплаченной мной денежной суммы за приобретенную обувь, если я ее уже носила? и как правильно составить данную претензию? или сначала надо провести экспертизу самой и только на основании заключения писать претензию? какой порядок действий? спасибо за ответ.