Как написать заявление-жалобу в жкс по протечке канализации в подвале?

Подскажите, пожалуйста, как написать заявление или жалобу в жкс по поводу протечки канализации и горячей воды в подвал?
многочисленные звонки в жкс ничего не дают. там каждый раз принимают заявку, как первый. или говорят, что приходили, что все исправили, что все хорошо. однако пар из подвала валит трубой, даже сейчас, когда на улице плюсовая температура. слышен звук льющейся воды. а в квартире на первом этаже пахнет туалетом и сыро из-за этого. вызывали даже санэпидемстанцию, но они сказали, что в квартире затухло и надо чаще проветривать)
помогите грамотно составить заявление, чтобы уже им не отвертеться было, чтобы уже с этим заявлением (если по-прежнему жкс будет бездействовать) обратиться в прокуратуру.
заранее спасибо!