Акт по замыканию проводки из-за протечек кровли

Как правильно составляется акт по замыкании? к нам пришли электрики с мастером, продолбили стену, оттуда вылилось ведро воды, ушли. при нас с хозяйкой акт не составили. позвонила в ук, там сказали не волноваться, а после выходных в понедельник позвонить им. секретарь после связи с энергетиком сказала, что они сами пишут акт, подписывает директор ук. а почему не на квартире актировали случай? не доверяю я им, может подвох здесь какой?