Здравствуйте, скажите пожалуйста как поступить или кому обратиться? если плата за свет берется неправильно!

Пишите справа шапку кому и в какую организацию адресована жалоба, там же указываете от кого (фио, адрес, телефон). по центру пишите претензия. далее излагаете обстоятельства, что ** числи между вами и ** организацией заключен договор на поставку электроэнергии. оплата составляет столько-то, что не соответствует действительности, поскольку и указываете почему по вашему мнению начисления производятся неправильно. далее пишите на основании вышеизложенного прошу и что просите (разобраться в ситуации, дать ответ по существу, снизить оплату и т. д.) и приложение копия договора, квитанции об оплате. дата, подпись. отдаете 1 экземпляр в организацию, на втором ставят штамп, что претензия принята.