Как правильно поступить в данном случае? В процессе эксплуатации ноутбука я обнаружил недостаток, который был устранен в сервисе по гарантийному ремонту. После ремонта возник еще один недостаток (не работает Bluetooth). К существенным не...
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта здравствуйте! такая ситуация... несколько мес назад был приобретен телефон самсунг в "связном". все было хорошо и работало исправно, но с недав...
Недостаток не устранен
Телефон с ноября 2014г. неисправен в ремонте был 4 раза. будучи в ремонте в 4 раз написали в магазине претензию о возврате денег. на претензию пришел отказ, т.к. на тот момент телефон был в ремонте. после получения с ремонта, в этот же д...
Является ли неустранимый перепад яркости, причиной возврата ультра бука? купил ультрабук, при его включении или возврата с спящего режима яркость экрана хорошая, но через 5 минут или сразу, яркость пропадает, и становиться тускло... явля...
Подскажите, пожалуйста, взяли телефон в кредит, через месяц он выключился и больше не включался. вернули в магазин с претензией на замену на аналогичный. в претензии нам отказали на основании ст,18 (о защите прав потребителей) и постонов...
Можно ли вернуть деньги или новый телефон если горантия не кончилась, и телефон был в ремонте 30 дней и после ремонта прошел месяц и он опять сломался но уже другое
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
Сдал телефон по гарантии в ремонт, продавец в заявке указал 45 дней на выполнение ремонта, в случае выявления недостатка. телефон пробыл в ремонте 44 дня, после чего я позвонил в сц узнать статус гарантийного обслуживания, мне сообщили, ...
Не оповестили покупателя Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Получили от покупателя претензию на возврат, в десятидневный срок, уплаченной суммы за технически сложный товар, купленный более 15-ти дней назад. В претензии было указано тре...
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Если в телефоне обнаружился недостаток плохой джпс приемник если в телефоне обнаружился недостаток плохой джпс приемник,после 15 дней со дня покупки,можно ли вернут в магазин как товар,который нельзя использовать по назначению.типа не см...
Отдал телефон на ремонт,прошло 35 дней,телефон не сделали,можно ли требовать деньги за телефон? Здравствуйте,такой вопрос.У меня сломался телефон ровно через месяц после покупки(магазин Связной) ,его отправили на ремонт,в договоре было у...
Был куплен телефон, в течении 10 дней я поняла что меня ни кто не слышат, есть помехи в связи. по зозпп я имею права потребовать возврат денежных средств или замену в течении 15 дней со дня покупки, т. е. на 11 день у меня его отправили ...
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый? я купила в связном телефон sony xperia sp. на второй день когда включаю плеер, он сразу вылетает и в баре вылезает это: bugreport fa...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Куплен телевизор 29 ноября с гарантийным сроком 1 год.при выявлении недостатка, на какой закон можно опереться? недостаток:западает клавиша громкости, при обращении в магазин с просьбой обменять телевизор на такой же без недостатков, дир...
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
Можно ли обменять в течении 15 суток технический сложный товар, если он просто не понравился? по закону о защите прав потребителей его можно обменять в течении 15 суток. если обнаружен недостаток. можно ли считать недостатком то, что тов...
Купил бракованный телефон. с момента покупки прошла неделя. могут ли мне обменять бракованный телефон на исправный той же модели? где-то читал, что можно в течении 14 дней если недостаток существенный.
Купили тв в магазине в течении 15 дней уже выявился дефект в изображении , но не постоянный. в течении этого срока вернуть в магазин не успели (живем далеко), отдали на ремонт в сервисный центр через месяц забрали, а уже через неделю опя...
Здравствуйте, отдала телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. здравствуйте, отдали телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. уже прошло 40 дней, а телефона так и нет. почитав в интернете, я понала то, что есл...
Вопрос внутри 6 месяцев назад купил себе хороший моб. телефон, 2 недели назад он сломался. пришлось обратиться в салоне связи по месту покупки и сдать телефон на ремонт. жалобы были такие:1). не заряжается от usb, сзу. 2). не видит компь...
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр? технически сложное изделие недостаток возник месяцев через 5 после покупки (я терпел) теперь недостаток усилился прошло 8 месяцев (я имею ввиду больше 15 дней) я хочу вернуть д...
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона я купила айфон 3дс в другом городе (г новороссийск),спустя время,у меня перестал заряжаться телефон,я пошла у себя (г саратова) в салон мтс что бы сдать его на ремонт,у меня его приняли и сего...
Сдала в декабре 2014 смартфон в ремонт (не работал разъем от usb), его отремонтировали, сегодня 26.2015 я его забрала. в общем, дефект не был устранен. этот телефон меня измучил уже, хотя ему и 3х месяцев нет. могу потребовать замену?